FAQ

FAQ

Il tuo soggiorno da Mamaco

LOCATION FOGGIA

A Foggia, mi trovi in Vicolo Teatro 9, di fianco all’affascinante Teatro Giordano.
Trova indicazioni

LOCATION ROMA

A Roma, mi trovi in Viale Angelico 90, 00195, RM, a pochi passi da Città del Vaticano e lo Stadio Olimpico.
Trova indicazioni

 

PARCHEGGIO FOGGIA
PARCHEGGIO ROMA

Da Mamaco, non troverai una reception fisica, quindi è necessario completare il self check-in con largo anticipo, per permettere al team di supporto di verificare i dati. Dopo la nostra verifica, riceverai via e-mail le chiavi virtuali d’accesso, che ti permetteranno di accedere da Mamaco con il tuo smartphone in qualsiasi momento dopo le 15:00.

Riceverai via email tutte le istruzioni necessarie per completare il self check-in e accedere alla struttura.

Tutto ha una fine Ci dovremo salutare per le 10:00 del giorno di partenza.
Hai scelto uno dei miei pacchetti? O hai incluso il late check-out? Allora ci saluteremo più tardi. Il check-out è previsto per le 11:30.

FAQ

Prenotazioni, modifiche, extra

La tariffa flessibile (Stay flex) permette di cancellare la prenotazione entro e non oltre 5 giorni prima dell’arrivo. Sarà rimborsato l’intero costo della prenotazione, utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata.

Le tariffe non rimborsabili (Stay basic, Welcome Love, Welcome birthday) non ammettono alcuna modifica o cancellazione.

È possibile aggiungere una culla solo previa comunicazione anticipata e disponibilità. Sarà applicato un costo extra di 15 euro, da pagare una tantum.

Durante la fase di prenotazione, potrai aggiungere tutti i servizi extra che desideri. Hai prenotato tramite Booking.com o Airbnb? Invia una richiesta via WhatsApp o e-mail per aggiungere ulteriori servizi alla tua prenotazione.

Certo! Puoi richiedere la fattura o in fase di prenotazione o durante self check-in. 

No problem. Contatta il team di supporto via e-mail. Da Mamaco troverai tantissimi vantaggi, quali connessione WI-FI gratuita e illimitata, macchinetta del caffè con capsule, kit cortesia, pulizia giornaliera delle camere e tanto altro.

FAQ

Vasca idromassaggio

Le mie vasche sono il sogno che si avvera per chi desidera godersi di più la vita. Le funzioni che offre sono:

  • idromassaggio ad acqua o aria con cascata
  • cromoterapia
  • riscaldatore
  • radio e bluetooth

Inoltre le nostre vasche hanno un sistema di disinfezione ad ozono per una corretta e sicura igienizzazione.

Nessun limite, puoi utilizzarla tutto il tempo che desideri.

FAQ

Pacchetti Welcome Love & Birthday

Il Welcome Love comprende un ricco allestimento romantico, una bottiglia di vino con flûtes, uno snack della mezzanotte, una bomba da vasca e late check-out alle 11:30.

Il Welcome Birthday comprende un ricco allestimento a tema della camera, una bomba da vasca una bottiglia di prosecco con flûtes , un dolce con candelina e il late check-out alle 11:30.

FAQ

Protocolli sanitari

Tutti i nostri collaboratori seguono i protocolli di igienizzazione e sanificazione dell’OMS e dell’ISS. Tutti i prodotti di pulizia sono certificati per l’efficacia contro virus e batteri.

Alla partenza di ciascun ospite la camera viene sanificata e arieggiata. Particolare attenzione viene dedicata a tutte le zone che sono spesso a contatto con le mani come telecomando, minibar, maniglie e interruttori. Altrettanta cura è posta nel trattamento dei filtri dell’impianto di condizionamento.

La biancheria è trattata con attenti processi di lavaggio, confezionamento e trasporto antibatterico.

Certo! Affidiamo la pulizia ad imprese esterne professionali. Tutti i prodotti utilizzati sono certificati CE, a norma di legge e nel pieno rispetto dei protocolli HACCP.

Ti aspetto

Raccontami quando vuoi venire a trovarmi e quale camera preferisci, saprò stupirti.